Поддержка Sovva

Есть вопрос о Sovva? Напиши нам — расскажи, что произошло, и укажи версию iOS и приложения, если она установлена.

Sovva готовится к выпуску в App Store и пока недоступна для скачивания. Приложение предназначено для iPhone с iOS 26 или новее.

Генерация не завершилась

Проверь подключение к интернету и статус работы в профиле. Генерация выполняется в фоне. Если она завершилась с ошибкой, проверь возврат кредитов в истории операций: Профиль → Настройки → История операций.

Покупки и подписки

Информация о доступных покупках появится к релизу. Для управления существующей подпиской Apple открой Профиль → Настройки → Управление подпиской или настройки подписок своего Apple Account.

Удаление аккаунта

Открой Профиль → Настройки → Удалить аккаунт и подтверди действие. Профиль, генерации и подборки будут удалены. Подписку App Store нужно отменить отдельно. Если войти в аккаунт не получается, напиши в поддержку.

Жалобы и блокировка

Меню работы и профиля автора позволяет пожаловаться на контент или заблокировать пользователя. Список заблокированных находится в настройках.

Что указать в письме

Добавь имя пользователя, описание ошибки и время, когда она возникла. Можно приложить снимок экрана. Не присылай пароль Apple Account, коды входа или полные данные банковской карты.

Оператор сервиса

Sovva LLC